ITSMとは何か?その意味と解説
ITSMとは何か?その意味と解説
ITSM(Information Technology Service Management)とは、ユーザーのニーズに応じたITサービスの提供とその改善を行うためのマネジメント活動を指します。
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ITSM(Information Technology Service Management)とは、ユーザーのニーズに応じたITサービスの提供とその改善を行うためのマネジメント活動を指します。