アサーティブの意味と解説
アサーティブの意味と解説
アサーティブとは、双方が自分の意見を率直に表明するコミュニケーション方法のことです。
アサーティブは権利を主張できるコミュニケーションともいえます。
理由や代替案を用意して丁寧にNOということも、アサーティブの手法の一つです。
相手に共感や理解を示した上で自分の意見を述べるというアサーティブコミュニケーションによって、信頼関係を築くこともできます。
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